Las entidades públicas en Colombia y el teletrabajo

     Siguiendo la línea presentada con las empresas, se presenta otro vídeo promovido desde el Ministerio TIC de Colombia, el cual aborda la temática del teletrabajo en las entidades públicas de dicha nación.

Fuente: http://www.youtube.com/watch?v=RzuHBi2csHI

Las empresas en Colombia y el Teletrabajo.

     A continuación se presenta el vídeo desarrollado por el Ministerio TIC de Colombia. En este se encuentran experiencias de diversas empresas en Colombia y la aplicación del teletrabajo.

Fuente: http://www.youtube.com/watch?v=uS19jPM-gY0

2do lugar - Concurso de blog- IV Ciclo de Experiencias en Educación a distancia - UCV

 

     Enhorabuena, el blog del teletrabajo obtuvo el 2do lugar en el concurso de blog, categoría grupo, realizado en el marco del IV Ciclo de Experiencias en Educación a distancia de la Universidad Central de Venezuela. La clasificación se desarrolló a partir de las votaciones virtuales emanadas por los participantes del evento.

     Esto es una oportunidad para seguir mejorando y colocando información relacionada con el mundo del Teletrabajo, la cual es una posibilidad importante de transformar el concepto de trabajo asociado a un ente o estructura físico para el trabajo, un gran avance que nos pueden aportar las tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) así como una gran cantidad de posibilidad que se irán incrementando de acuerdo a la rama donde el teletrabajo se inserte.

     Seguiremos informando acerca la temática del teletrabajo y buscando mejoras para el blog.

     Por otro lado, el blog desarrollado por Argenis (Curso de Reclutamiento y Selección) obtuvo el 1er lugar en la categoría Estudiante. El blog personal (El espacio de Argenis también tuvo una importante participación. Gracias al SEDUCV por la oportunidad de participar en un concurso como este, el cual premia la creatividad y manejo de herramientas tecnológicas de parte de estudiantes, docentes e instituciones.

     Igualmente, si quieres comentar tu experiencia como teletrabajador, envíala a los siguientes correos: argenisco431@hotmail.com o argenisco431@gmail.com.

El Teletrabajo. Ministerio TIC de Colombia

     A continuación se presenta la definición y los aspectos esenciales del teletrabajo, generados desde el Ministerio TIC de Colombia. Una presentación compacta y completa acerca del tema.

El Teletrabajo. Una opción de vida

     Programa Vive Digital TV.: Donde se presenta la visión del teletrabajo desde la visión gubernamental Colombiana, con sus principales características y la reseña sobre las jornadas de Teletrabajo (2012). Igualmente, se presenta la visión desde el teletrabajador, en este caso, su inclusión en el mundo del fútbol. El programa desarrolla avances de las tecnologías en una variedad de ámbitos

El teletrabajo....

A continuación se presentan las conclusiones del informe académico que se realizo acerca del teletrabajo, el cual resume los aspectos tratados en el trabajo

Se puede decir en forma general que el teletrabajo abarca todas las actividades que son llevadas a cabo fuera del área “normal” de trabajo y que es fundamental e indispensable el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación.

El teletrabajo puede ser de varios tipos y no solo desde la idea automática del trabajo desde el hogar, pero siempre desde la perspectiva de que se utiliza las Tecnologías de la Información y la Comunicación para el éxito del trabajo. Podemos darnos cuenta que nos encontramos frente a una fuerte y muy interesante oportunidad, tanto para los trabajadores como para las empresa de comenzar a innovar y probar con esta nueva modalidad de trabajo.

Por otro lado, es importante analizar las características de la organización y su contexto, con la finalidad de tomar decisiones en cuanto a la factibilidad de la implantación de este tipo de proyecto. Las características de la empresa, su ramo de trabajo, necesidades de personal, metodología utilizada, así como las condiciones políticas, sociales, económicas y culturales de su contexto son factores esenciales para tomar estas decisiones. Igualmente como persona se debe considerar las ventajas, desventajas, exigencias y características que presenta este método de trabajo a fin de seleccionar si le es conveniente de acuerdo a sus necesidades, intereses, capacidades, entre otras.

En relación al desarrollo del teletrabajo en algunos países de América Latina se puede destacar la evolución del mismo en Argentina con una considerable proporción de teletrabajadores, el establecimiento institucional de una sección para el teletrabajo dentro del Ministerio dedicado al trabajo así como la inclusión de tecnologías de la información y comunicación (TIC) que permiten y potencian su desarrollo, Igualmente en Chile es otro de los países pioneros al incluir a los teletrabajadores dentro de la normativa dirigida a los trabajadores convencionales. Desde otras latitudes a pesar de tener una cantidad importante de teletrabajadores España se encuentra en los últimos lugares de dicho continente. Sin embargo, se estima desde los organismos oficiales un impulso que los equipare al nivel del desarrollo de sus países vecinos de continente. Por otro lado, el desarrollo del teletrabajo a nivel Venezolano puede decirse que es muy bajo por cuanto no se cuenta con una cifra aproximada de las personas que laboran bajo este medio, el cual no cuenta con un nivel de difusión elevado dentro de la población.

En general podemos afirmar que esta modalidad de trabajo está en pleno auge a nivel internacional con la creación de diversas asociaciones como la asociación Argentina de Teletrabajo (http://www.aat-ar.org/), portales españoles dedicados al tema (http://www.teletrabajo.es/index.php), Centro de Teletrabajo Uruguayo (http://www.teletrabajo.com.uy/), otros portales Argentinos dedicados al tema (http://www.caminandoutopias.org.ar/) e incluso portales dedicados a la contratación de servicios y teletrabajadores (http://www.torresdeteletrabajo .com/ ). Todos estos portales pueden encontrarlos en el blog destinado al teletrabajo realizado por el equipo investigador donde se ilustro las perspectivas acerca de esta temática desde diferentes latitudes (http://eeucvcorreaargenisgarciadanielaeac.blogspot.com/).

Por último consideramos que este se presenta como uno de los retos y oportunidades del nuevo milenio tal y como afirma Osio

Sin embargo, la inexistencia de un marco jurídico a nivel mundial que incentive la introducción de teletrabajo como una herramienta de apoyo a las organizaciones, especialmente para las pequeñas y medianas empresas, es lo que ha dificultado la inserción del mismo en los países de América Latina y el Caribe. Claro está, que el teletrabajo demanda que los países, empresas y personas inviertan en infraestructura tecnológica y legal que pueda hacer del mismo algo estable y seguro para los trabajadores. Pero aun así, es una opción muy viable en la nueva economía digital y en los países que van en rumbo a la sociedad de la información y el conocimiento, pues permite la generación de nuevas economías y el fortalecimiento del capital intelectual en el país, gracias a las posibilidades de transferencia tecnológica y al posicionamiento del intelecto humano implícitos en las relaciones del teletrabajo. (Osio 2010, p16)

Ventajas y desventajas del Teletrabajo - Cuadro

Siguiendo la temática a continuación se presenta un cuadro de las ventajas y desventajas del Teletrabajo, a los distintos actores presentes. Extracto del informe realizado por nosotros y colocado las entradas anteriores del blog.

En general podemos ver reflejadas las ventajas y desventajas del Teletrabajo a través de este cuadro:

Ventajas	Desventajas
Para el teletrabajador - Flexibilidad espacio-temporal - Autonomía para decidir sobre su práctica laboral - Manejo libre del horario y del tiempo - La no necesidad de movilizarse al lugar de trabajo - Mayores oportunidades laborales - Reducción del nivel de estrés - Mayor independencia - Reducción de gastos en combustible, alimentación, etc. - Mejor ambiente laboral - Balance entre el tiempo de trabajo y el tiempo libre - Incremento en la cualificación - Incremento de la eficiencia	Para el teletrabajador - La falta de relación e interacción con los compañeros - Aislamiento y falta de socialización - No saber desconectarse del ámbito laboral - Riesgo de carencia de espíritu de trabajo - Peligro de trabajar de más de lo que debe - Menos seguridad laboral - Riesgo de pérdida de pertenencia a la empresa - No poder separar el tiempo de trabajo del tiempo libre
Para la empresa u organización - Aumento de la productividad - Reducción de costos: espacio, gastos básicos, etc. - Menos problemas de convivencia entre los trabajadores - Menor infraestructura física necesaria - Más acceso a profesionales de alto nivel - Eliminación de control horario - Eliminación del absentismo laboral - Acceso a nueva fuerza de trabajo de diferentes lugares - Retención de ciertos trabajadores competentes: por ejemplo mujeres embarazadas o personas con alguna discapacidad Reduce sensiblemente el nivel de problemas de índole administrativo causado por ausentismo, llegadas tardías y en general, problemas de relaciones	Para la empresa u organización - Riesgo de pérdida de pertenencia y lealtad - Dificultades de supervisión y control - pérdida de la cultura empresarial - Pérdida de jerarquía - Tener que invertir en infraestructura tecnológica Fragmentación del personal
Para la sociedad - Mejora en el medio ambiente por la reducción de la contaminación - Descongestionamiento vehicular - Descentralización de actividades - Reducción de consumo de recursos energéticos - Desarrollo de empleo en zonas rurales - Mejoramiento de la calidad del aire	Para la sociedad - Incremento de la dispersión social - Aumento de las disparidades de género - Incremento de los trabajos sin protección - Aumento de gastos en infraestructura tecnológica

Desventajas del teletrabajo para los/as teletrabajadores

Siguiendo la temática a continuación se presenta una breve descripción de las desventajas del Teletrabajo, en este caso específicamente las desventajas que este tipo de trabajo trae a los/as teletrabajadores. Extracto del informe realizado por nosotros y colocado las entradas anteriores del blog.

Desventajas para los trabajadores

Igualmente el teletrabajo trae consigo una serie de desventajas. A lo cuales Osio (2010) considera como desventajas básicamente las siguientes:

Sensación de aislamiento en el trabajador, lo cual afectaría su rendimiento, falta de identidad laboral e integración con la empresa en la que laboran, conflictos de confidencialidad, inseguridad laboral por su ausencia en la compañía. La falta de ambiente laboral, puede afectar algunos teletrabajadores que han tenido mucho tiempo trabajando tradicionalmente. En algunos casos, se puede dar el sedentarismo en los ellos por la falta de traslado y movimiento; desmejorando la calidad de vida de los mismos. Los aspectos culturales, también influyen en el desempeño de los teletrabajadores, debido a que existen, en algunos países, personas que no comprenden el teletrabajo y menosprecian a los teletrabajadores subvalorando su actividad. . (Osio 2010, p12-13).

En cuanto a las desventajas se pueden mencionar que a los teletrabajadores puede significar un aislamiento y falta de interacción entre los compañeros, perdida de pertenencia a la organización y riesgo o peligro para desligar sus obligaciones de su hogar o centro de teletrabajo. Acorde con los planteamientos realizados se encuentra se acota como desventajas par los trabajadores el “Desempeño muy dependiente de la auto- disciplina, aislamiento, pérdida del sentido de pertenencia, se trabaja “a ciegas”, se necesita dominio de tecnologías, conocimientos de conectividad, se necesita tecnología en sitios lejanos (Problema en localidades del interior)” (Motta 2010, p6).

Desde la perspectiva Oficial del Ministerio de Trabajo y Asunto Sociales Español tenemos que:

…cabe destacar otros factores como el sentimiento de soledad, aislamiento, marginación en el seno de la empresa, temor al fracaso, estrés por finalizar los trabajos, que en muchos casos se hacen sin el adecuado soporte técnico ni la retroalimentación propia del contacto diario con los jefes, la adicción al trabajo, pérdida de parte la consideración social del trabajo, y sobre todo, la mezcla de la vida familiar y laboral, amén de la eliminación de factores propios del trabajo como las categorías laborales, las carreras profesionales y las posibilidades tradicionales de promoción. A veces este cúmulo de circunstancias genera desconfianza en el teletrabajador sobre su futuro en la empresa. (Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, p17).

Aislamiento, puede dejar de compartir el sentimiento de pertenencia a la empresa, se limita la posibilidad de consultas, se reduce el apoyo de especialistas, aumento de gastos como: Mantenimiento de equipos, electricidad, agua, otros. (Secretaría Técnica de Gobierno Digital 2008, p12-13)

En relación a los aspectos comunes encontrados de las desventajas se pueden mencionar que a los teletrabajadores puede significar un aislamiento y falta de interacción entre los compañeros, perdida de pertenencia a la organización y riesgo o peligro para desligar sus obligaciones de su hogar o centro de teletrabajo así como la incomprensión social acerca de este tipo de trabajo.

Por último, señalamos las desventajas que presentan los trabajadores en el teletrabajo para Rodrigo Parra 2003:

Otra de las consecuencias negativas a superar es la sensación por parte del teletrabajador de que su carrera se estanca, ya que piensa que si no ven su trabajo no pueden valorarlo en su justa medida, y achacará a su no presencia en la empresa el que se promocione a otros compañeros en lugar de a él mismo. El individuo trabaja aislado, sin contacto físico con sus compañeros de trabajo ni con la jerarquía de su empresa, cuestión que no es soportada por todos y que puede llegar a generar stress. Surgen elementos adicionales de tensión, por el intenso trabajo frente a la pantalla y la ruptura de la distinción entre la vida privada y la vida profesional.

¿Que consideras de estas desventajas para los/as teletrabajadores?....comenta lo que consideras o si deseas agregar otra será bienvenida.

Desventajas del Teletrabajo para las organizaciones

Siguiendo la temática a continuación se presenta una breve descripción de las desventajas del Teletrabajo, en este caso específicamente las desventajas que este tipo de trabajo trae a las organizaciones.Extracto del informe realizado por nosotros y colocado las entradas anteriores del blog.

El teletrabajo a pesar de contar con una gran variedad de ventajas tanto para las empresas como para las personas o teletrabajadores también trae consigo una serie de elementos que pueden desfavorecer a las partes involucradas, es por ello que tenemos los siguientes reglones.

Desventajas para las organizaciones

A pesar de encontrarse una menor cantidad de desventajas para las organizaciones se considera importante considerarlas a fin de representar de manera global las implicaciones que trae consigo esta modalidad de trabajo. Lo cual

Dificultad para motivar a los teletrabajadores, pérdida de la fuerza corporativa de la empresa, por la falta de integración de estos empleados a la organización. Se dificulta la supervisión de los teletrabajadores El teletrabajo puede resultar más costoso que disponer de un personal tiempo completo en la oficina; esto depende de la naturaleza y exigencia de la actividad a desarrollar. (Osio 2010, p12-13).

Es por ello que se considera que para la empresa significa una dificultad para la supervisión, fuerte inversión en sistemas tecnológicos de acuerdo a la naturaleza de la actividad que desarrolle. Desde la perspectiva oficial encontramos que:

…son numerosos los problemas que puede generar el teletrabajo para las empresas, que van desde el mencionado cambio del sistema de seguimiento del trabajo hasta los relacionados con la salida de información, en muchos casos estratégica, del ámbito físico de la empresa, con la consiguiente posible pérdida de la misma, bien por actuación deliberada por parte del teletrabajador o más probablemente por ser más fácil de robar en domicilios no tan protegidos como las instalaciones de la empresa. Además, en muchos casos, el trabajo no se puede supervisar hasta que no se entrega en la empresa, lo que puede ser demasiado tarde para rectificar en un entorno tan dinámico como el actual. (Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, p19).

Esta perspectiva nos ofrece las desventajas básicamente en el ámbito de la confidencialidad que se puede perder por cuanto la información de la empresa se encuentra dispersada en diferentes hogares y otras locaciones, donde los teletrabajadores pueden filtrar la información e incluso puede filtrarse a otras personas con mayor facilidad sin la intencionalidad de los empleados. Otro aspecto común está relacionado con la dificultad para realizar la supervisión a los teletrabajadores por cuanto se encuentra ajeno físicamente a la organización. No obstante puede decirse que depende de la naturaleza del trabajo ejecutado esta puede ser una desventaja debido a que la mayoría de trabajos desarrollados bajo esta modalidad se plantean desde una perspectiva enfocada en el logro de objetivos, lo cual orienta al logro y puede solventar la problemática en cuanto a la supervisión donde se visualiza el desempeño de los empleados.

De igual manera la Secretaria Técnica de Gobierno Digital Costarricense señala entre las desventajas “Poca cultura en la fijación de metas y gestión de desempeño (Campaña manejo del cambio), pérdida del aprendizaje por imitación (Mantener una capacitación intensiva y de calidad), posibles efectos en el clima laboral (Mantener estudios de Satisfacción Laboral)”. (Secretaría Técnica de Gobierno Digital 2008, p12-13). En este sentido se puede afirmar que entre las desventajas de la implementación del teletrabajo para las organizaciones esta el carácter desvinculante de los trabajadores hacia la empresa, la no posibilidad de aprender las tareas mediante la observación directa y modelado de comportamientos y la ausencia de clima laboral por no encontrarse los trabajadores bajo un mismo lugar que a su vez permite comprobar la motivación de los mismos para con la organización y sus funciones especificas.

¿Que consideras de estas desventajas para las organizaciones?....comenta lo que consideras o si deseas agregar otra será bienvenida.

Ventajas del Teletrabajo para los teletrabajadores

Continuando con la temática a continuación se presenta una breve descripción de las ventajas del Teletrabajo, en este caso específicamente las ventajas que este tipo de trabajo trae a los/as teletrabajadores. Extracto del informe realizado por nosotros y colocado las entradas anteriores del blog.

Ventajas para los trabajadores

Por otro lado también representa un conjunto de posibilidades para los trabajadores. Les permite trabajar mejor, tranquilidad y tiempo libre, flexibilidad, más dinero en el bolsillo, más tiempo en familia, oportunidades para discapacitados y personas que viven lejos. (Bellido, 2006).

Se considera que en cierto modo este método de trabajo si permite la realización de las labores bajo mejores condiciones, permitiendo las oportunidades de un ambiente diferente al de la oficina común. Por otro lado, esto permite el desarrollo de funciones sin la fiscalización física y permanente al trabajador, lo cual puede generar ambientes apropiados para la ejecución de sus funciones, por otro lado se coincide con los aspectos de flexibilidad porque el teletrabajador no se expone a la jornada laboral establecida con horarios rígidos, ni se le obliga a un espacio físico determinado por la empresa. El aspecto relacionado con “más dinero en el bolsillo” puede resultar favorable para el trabajador debido al hecho que los teletrabajadores se ahorran una proporción considerable de dinero que utilizaban en la rutina diaria para dirigirse a su centro laboral o diversos gastos en combustible, mantenimiento de autos, gastos en comida rápida, entre otros. No obstante, cabe considerar el gasto que realizaran en aparatos tecnológicos que le permitan desarrollar sus funciones tales como una computadora, un servicio de internet, teléfono y otros equipos multimedia. Igualmente, una de las principales ventajas que presenta radica en la posibilidad que ofrece a las personas que viven alejadas de los centros de laborales. Igualmente favorece a las personas que cuentan con discapacidades que impidan su movilidad física. Permitiendo a todas estas personas la inclusión al mercado laboral en el desempeño de funciones como teletrabajadores.

Igualmente desde la perspectiva de estado del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales se puede encontrar que sus ventajas son:

Flexibilidad para decidir cuándo, dónde y cómo teletrabajar, mayor productividad, asociada al sentido de libertad en la realización de las actividades y por la oportunidad de poder elegir qué hacer y en qué proyectos participar, mayores oportunidades laborales, ya que no posee limitaciones geográficas para acceder a mejores oportunidades de trabajo, mayor vida familiar, asociada a la flexibilidad del teletrabajo, oportunidades de participación para personas discapacitadas, permitiendo insertarse en la comunidad sin problemas de rechazo, menor desplazamiento para trabajar, lo que se traduce en ahorro en gastos de transporte; menos molestias y estrés, capacidad de elección del entorno de trabajo, Capacidad de decidir el horario laboral y las pautas de trabajo, oportunidad de crecer profesionalmente al trabajar para empresas, no sólo locales y nacionales, sino internacionales. (Osio 2010, p10-11).

Por otro lado se puede observar las consideraciones de la autora que señala:

El ahorro de tiempo y dinero en transportes y traslados, la mayor libertad de acción, flexibilidad horaria, disponibilidad de tiempo, y la posibilidad de combinar trabajo con otras actividades personales u otras ocupaciones, la posibilidad de inclusión respecto a personas con capacidades disminuidas, y a todos aquellos que por alguna razón no pueden estar fuera de sus hogares mucho tiempo, protección del medio ambiente. (Díaz 2008, p1).

Sumado a ello se pueden establecer claras relaciones y concordancias entre las ventajas a las empresas dadas por diversos autores, lo cual podemos reafirmar al acotar que:

En lo que respecta al trabajador, éste tendría como ventajas la flexibilidad de elegir el lugar donde vivir y donde trabajar; por otro lado, gozaría de un ahorro en tiempo y en dinero al no verse en la obligación de asumir largos desplazamientos. Adicionalmente, se podría incorporar a personas con discapacidades. (Roche, 2007, p8).

En general, el teletrabajo dispone de un conjunto de ventajas para las personas que laboran bajo esta modalidad. Se considera que existe mayor flexibilidad en el trabajo por cuanto se tiene la elección del sitio donde desea trabajar, el horario, tipo de trabajo que desea realizar, así como la posibilidad de elegir proyectos sin limitaciones geográficas asociadas a localidades especificas, permite la participación de las personas que posean limitaciones o discapacidades, ahorro de gastos en relación al transporte en caso de trabajar desde el hogar que no requiere de traslado, tal como lo acota la siguiente autora:

Desde la óptica Oficial de Estado, podemos señalar diversos aspectos del Ministerio de trabajo y Asuntos Sociales Español tales como:

Para el trabajador supone un conjunto de cambios entre los que podemos destacar una mejor calidad de vida, promovida, entre otros aspectos, por la flexibilidad en la asignación de tiempo y en el horario de trabajo, la compatibilización del con la vida familiar, la reducción del tiempo destinado a desplazamientos, con menores gastos en comidas fuera del domicilio (el sector de la restauración en las zonas empresariales es de los pocos que se verá perjudicado por el teletrabajo). Además, permite la elección del lugar de trabajo por parte del trabajador, una menor necesidad de cambio de ciudad, con la consiguiente estabilización para cónyuges e hijos, permitiéndose, combinar la atención a la familia con sus aspiraciones profesionales. Igualmente, se reduce el estrés del trabajo en un entorno de oficina, y es más factible que el teletrabajador adapte su puesto de trabajo de forma muy precisa a sus requerimientos físicos o sicológicos. No es necesario vestir de manera formal, si bien algunas empresas obligan a que sus teletrabajadores lleven la chaqueta y la corbata, aunque estén en su domicilio, pues es una forma de delimitar el trabajo de la vida privada (suelen tener más éxito los teletrabajadores que hacen eso último). Genera un incremento de nuevas oportunidades de trabajo, para todos los trabajadores, siendo este aspecto especialmente relevante en los que viven en zonas territorialmente periféricas y también es una salida al mercado de trabajo de personas como los discapacitados, a los que el teletrabajo brinda una excelente posibilidad de realización profesional. (Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, p17).

Por último, en relación a la visión oficial se puede mencionar la óptica Costarricense de Estado que señala la Oportunidad a zonas rurales, cuyas posibilidades de inserción se han visto limitadas. (Secretaría Técnica de Gobierno Digital 2008, p12-13).

¿Que consideras de estas ventajas para los teletrabjadores?....comenta lo que consideras o si deseas agregar otra será bienvenida.